体験授業を受けたけど、契約したらこんなはずじゃなかった
支払いをしてからそんな後悔したくありませんよね。
せっかく無料で問い合わせや体験授業できるなら、ポイントを抑えて失敗しないようにしたいものです。
結論として、オンライン家庭教師の無料体験授業で契約前にしっかりと確認すべき点を押さえていれば、大きな失敗は防げます。
実際に子どもと体験授業を受けてきた私が感じた無料体験前の３つの準備と体験授業で必ず確認すべき7つのポイントをお伝えします。
【重要】体験授業を受ける前の3つの準備
体験授業は「お試し」ではなく、お子さんと先生の相性を見極める大切な機会です。
いきなり体験授業を申し込む前に、親子で以下の3つを確認しておきましょう。
体調の良い曜日と時間帯を見極める
- 午後の身体がしっかり動く時間帯はいつ?
- 習い事や病院の定期受診がある曜日は避ける
- 疲れが残りやすい曜日の翌日も避ける
「月曜日は病院で疲れるから、火曜日は避けたい」など、具体的にスケジュールを整理しておくと、先方にもスムーズに伝えられます。
先生のタイプは「トラウマ」を避ける
学校の先生との相性が原因で不登校になった場合、特定の話し方や雰囲気が「拒絶反応」を呼ぶことがあります。
- 「どんな先生だったら話しやすい?」
- 「早口で話されるとついていけない?」
- 「年齢の近いお姉さんがいい?それとも落ち着いた大人がいい?」
- 「趣味の話ができる先生がいい?」
- 「細かいことを注意されるのは嫌?」
質問攻めするのでなく、教えてもらうスタイルの方がうまくいく時があります。
詳しい希望がなくても、「これだけは無理」というタイプを聞いて伝えておけば、先生を選ぶ際に考慮してもらえるので安心です。
希望教科と、どこまで遡るか
体験授業をするとしたら、どの教科を受講したいか決めておきましょう。
- はじめて勉強を再開するなら、負担の少ない教科や時間をお子さん自身で選ぶ
- 遡る学年やレベルも、お子さんが「これなら分かる」と感じるレベルまで思い切って遡る
- 戻るのは小学校からか中学校からかで対応する講師が変わる場合もあり、事前に伝えられるとスムーズ
（サービスによっては小学校は対応していなかったり、学年や教科が限定されているサービスもあります）
「中2から始めれば大丈夫でしょ」と親が決めてしまうと、それだけでやる気が削がれます。
「どこからわからないのか、自分でもよくわからない」という場合は、そのまま伝えればOKです。
体験授業で必ず確認すべき7つのポイント
体験授業中、または体験授業後の面談で、以下の7つを必ず確認しましょう。
実際に担当する先生の授業を受けられるか
これが最も重要です。
体験授業だけ別の先生が担当し、契約後に「初めまして」となるサービスもあります。
「体験授業の先生が、実際に担当してくださる先生ですか?」
なぜ重要？
- 敏感なお子さんにとって、先生との相性は続けられるかどうかの最大のポイント。
体験授業で相性を確かめられないと、契約後に「合わない…」となるリスクが高まります。
無料交代があるオンライン家庭教師なら、相性が合うまで試せるので安心です。
どんな先生がいいか希望もこのとき伝えられるとスムーズです。
キャンセル・振替のルールは？
体調に波があるお子さんにとって、キャンセル・振替の柔軟性は生命線です。
- キャンセル期限
-
「授業の何時間前までキャンセルできますか?」
- 振替の有効期限
-
「振替は当月中ですか?翌月繰越できますか?」
- キャンセル料
-
「キャンセル料は発生しますか?」
- 連絡方法
-
「キャンセルはLINEでも可能ですか?」
理想的な条件
- 授業開始の1〜3時間前までキャンセルOK
- 振替は翌月繰越可能
- キャンセル料なし
「知らなかった」と後悔しないように、お休みするときはどんな規定があるか知っておく必要があります。
講師の交代は無料？何回まで？
「先生と合わない…」となったとき、講師交代がしやすいかどうかも重要です。
- 質の高い講師が良いなら厳選されたプロ講師
- 年齢が近い話しやすい講師を希望するなら、大学生講師
お子さんの希望に合う講師が在籍しているサービスを選びましょう。
- 「講師の交代は無料ですか?」
- 「何回まで交代できますか?」
- 「交代までどれくらいの期間がかかりますか?」
何度も講師交代を重ねることは、お子さんが疲れてしまう可能性があります。
はじめから体験授業で担当講師の授業を受けることで、このリスクを減らせます。
時間内に複数教科を受講できるか？
60分の授業時間で、「前半30分は数学、後半30分は英語」といった使い方ができるかどうかも確認しましょう。
「1回の授業で、複数の教科を教えてもらえますか?」
- 集中力が続きにくいお子さんでも、教科を切り替えることで飽きにくい
- 1教科だけ申し込むより、費用を抑えられる場合がある
サービスによって、科目別で料金がかかるのか、時間内に複数受講できるのか確認する必要があるね
教材は何を使う？追加費用は？
教材費は、意外と見落としがちな「隠れコスト」です。
入会金・月額以外に教材費・管理費・解約料・更新料が発生しないか確認してください。
「気づいたら高くなっていた」を防ぐためです。
そのためにも問い合わせや無料体験までの間に、しっかりと料金を確認する必要があります。
他社と比べて一番安い料金でなくても、誠実に料金が明確に書かれているものは相手先の運営方針に安心できますよね。
料金を問い合わせをしたときの印象も、明確で丁寧な応対だと今後のお付き合いも安心です。
- 「教材は指定ですか？手持ちの教材でもOKですか？」
- 「教材費は1教科いくらですか？(税込)」
- 「教材の費用は月額か、年額ですか？」
- 「講師の分の教材も購入する必要がありますか？」
- 「プリント学習の場合、印刷は自宅ですか？」
- 「（教材が自由なら）写真で共有ですか？」
よくある落とし穴
- 「手持ちの教材OK」でも、講師の分も購入が必要な場合がある
- プリント学習の場合、親が毎回印刷する手間が発生する
- ペンタブレットなど必要物品で別途レンタル料・購入費用がかかる場合がある
隠れコストをあとで知り、予想以上に支払っている！って気持ちが片隅にあると無意識に圧を与えてしまうと感じました
横になった姿勢やカメラOFFでも受講できるか?
起立性調節障害(OD)など体調不良があるお子さんにとって、体勢の自由度は非常に重要です。
- 「横になった姿勢でも受講できますか?」
- 「カメラOFFでも大丈夫ですか?」
- 「パジャマのままでもOKですか?」
不登校コースがあるサービスなら、こうした配慮に慣れている場合が多いです。
カメラOFFで受講OKのサービスなら、パジャマでも気楽に受けられます
解約時の条件は?違約金は?
「合わなかったらすぐ辞められるか」も、安心して始めるために重要です。
- 「解約はいつまでに連絡すればいいですか?」
- 「最低利用期間(縛り)はありますか?」
- 「解約時の違約金はありますか?」
- 「入会金は返金されますか?」
理想的な条件
- 最低利用期間なし(1ヶ月だけでもOK)
- 違約金なし
- 入会金0円(または低額)
継続できるかまだわからないから、入会金無料・解約金無料や講師無料交代があると安心だな
【体験談】比較検討中にえっ!と驚いたこと
私がオンライン学習サービスを31カ所以上比較する中で、確認しないと分からない落とし穴がたくさんあると感じました。
体験授業の先生=担当講師ではない場合がある
てっきり「体験授業の先生がそのまま担当してくれる」と思っていたら、サービスによっては体験専門の先生が担当し、契約後に「初めまして」となるケースがあることを知りました。
不登校のお子さんは特に人見知りや警戒心が強いことも多いので、これは事前に確認しておかないと後悔するポイントだと感じました。
遡り範囲や教科が限られることがある
オンライン家庭教師が遡り学習は小学校の範囲から対応しているかや短時間から始められるかを確認してください。
担当講師も教えられる教科が文系のみだったり、中学だけ教えられるといった場合もあります。
事前にどこからどこまでを教えてほしいか、どの教科を教えてほしいか伝えることでミスマッチを防げます。
キャンセル規定がサービスによって全然違う
あるサービスは「授業開始1時間前までOK」なのに、別のサービスは「前日まで」「1週間前まで」など、かなりバラバラ。
「今日は起き上がれない」という朝が続く可能性があるなら、当日キャンセルが無料・振替が翌月まで可能かどうかを必ず確認してください。
キャンセル料が発生するサービスは、体調が読めない時期には向きません。
振替も当月中までに、というところもあれば来月繰越できるサービスもあります
体調に波がある不登校のお子さんにとって、この柔軟性の違いは大きいです。
検討するサービスのキャンセル規定を事前に確認し、連絡方法も理解しておきましょう。
契約後にお休みしたい時に、「どうだったっけ？」と慌てなくて済みます。
体調が悪くなりやすいお子さんならキャンセルに柔軟だと、親が焦らなくて済みます。
教材費がはっきり明記されていない
公式サイトに「月額◯◯円〜」とあっても、教材費が別途かかるのか、1教科いくらなのか書いていないサービスも。
問い合わせて初めて「教材費は1教科3,000円です」と言われることもあり、トータルコストが見えにくいと感じました。
これらはすべて、事前に質問すれば確認できることです。
体験授業を受ける前、または体験授業後の面談で必ず確認しておきましょう。
提示された月額費用の他に、教材費やオプションなど別途かかる費用は本当にないのかしっかり確認しましょう
体験授業を受けるときの3つの心構え
複数社を比較する場合は、期間を空けすぎない
体験授業の期間が大きく空きすぎると、前回の印象が薄れて比較しにくくなります。
人気講師だと空きが無くなる場合もありますし、キャンペーンがある場合は期間が過ぎてしまう場合もあります。
お子さんが疲れない程度で、覚えている間に体験できると比較しやすいです。
同じ教科で体験すると比較しやすい
「A社は数学、B社は英語」だと比較しにくいので、同じ教科で体験するのがおすすめ。
お子さんとの相性もあるので、１つよりも比べてみると「こちらの方が良いな」と判断できます。
完璧を求めない
体験授業は1コマの限られた時間のため、相性や教え方を十分に判断できないこともあります。
先生への評価が0点や30点のような低評価でなければ、まずしばらくやってみる。
やってみてだめなら、また次にやってみるという気持ちでいると気負わずにすみます。
講師の無料交代できるサービスがあるとお守りになりますね
まとめ:体験授業で確認すべき7つのポイント
不登校のお子さんに合うオンライン家庭教師を見極めるために、体験授業では以下の7つを必ず確認しましょう。
- 実際に担当する先生の授業を受けられるか
- キャンセル・振替のルールは?
- 講師の交代は無料?何回まで
- 時間内に複数教科を受講できるか?
- 教材は何を使う?追加費用は?
- 横になった姿勢やカメラOFFでも受講できるか?
- 解約時の条件は?違約金は?
これらを確認した上で、お子さんの「この先生なら話せそう」という直感も大切にしてください。
体験授業の準備ができたら、具体的なサービスを比較してみましょう。
＞＞オンライン家庭教師をはじめたいけれど、どこが良いのかわからない方に向けてタイプ別に紹介しています。
また、そもそも「どんな学習方法があるかわからない」という方は、こちらの記事も参考にしてください。
お子さんに合った学習法や相性の良い先生との出会いがありますように。
コメントありがとうございます。 いただいたメッセージは、すべて大切に読ませていただいています。
個人が特定される内容や、他の方が不安になる表現が含まれる場合は、 安心して読める環境のため非公開とさせていただくことがあります。
※コメントは承認後に公開されます。